U dobojskom Domu zdravlja počeo je sa radom kol centar, tako da pacijenti sada mogu brže da se naruče na pregled ili konsultacije u Službi porodične medicine ove zdravstvene ustanove.
Tokom oktobra 2022. u Domu zdravlja Doboj u Službi porodične medicine pušten je u rad kol centar. Na ovaj način smo omogućili pacijentima da u svakom momentu dok radi Služba porodične medicine neko odgovori na njihov telefonski poziv. Nakon nekoliko zvonjenja ukoliko poziv nije realizovan isti se preusmjerava na kol centar gdje nakon glasovne poruke operateri preuzimaju poziv i daju osnovne informacije pacijentu. Osluškujući potrebe i probleme naših pacijenata tj korisnika naših usluga uveli smo ovu novinu radi unapređenja kvaliteta i poboljšanja zadovoljstva korisnika zdravstvenih usluga koji su registrovani u Domu zdravlja Doboj, saopštili su iz doma zdravlja Doboj na svojoj službenoj Facebook stranici.
Opširnije u prilogu RTV Doboj:
